Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 04 août 2026

1. Préambule

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont SMELL FRAGRANCE collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles des utilisateurs du site www.smellfragrance.fr, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

2. Responsable du traitement

Les données personnelles sont collectées par :

SMELL FRAGRANCE

SAS au capital de 1 000 €

26 Rue des Cordeliers

64000 Pau

SIREN : 943 672 527

TVA : FR37 943 672 527

Email :

smellfragrance.p@gmail.com

Téléphone :

06 59 67 00 91

3. Les données que nous collectons

Selon votre utilisation du site, nous pouvons collecter :

Informations d'identification

Nom
Prénom
Adresse postale
Adresse e-mail
Numéro de téléphone

Informations de commande

Produits commandés
Montants
Historique des commandes
Adresse de livraison
Adresse de facturation

Informations de paiement

Les paiements sont sécurisés via Shopify Payments et/ou les prestataires de paiement proposés sur le site.

SMELL FRAGRANCE ne conserve jamais les données bancaires complètes.

Données techniques

Adresse IP
Type de navigateur
Système d'exploitation
Pages consultées
Temps de navigation
Cookies

4. Pourquoi collectons-nous ces données ?

Vos données sont utilisées afin de :

traiter vos commandes ;
assurer le paiement sécurisé ;
organiser la livraison ;
gérer le service après-vente ;
répondre à vos demandes ;
envoyer votre commande ;
améliorer notre site internet ;
réaliser des statistiques de fréquentation ;
envoyer des newsletters (avec votre consentement).

5. Base légale du traitement

Les traitements reposent sur :

l'exécution du contrat (commande) ;
votre consentement (newsletter, cookies) ;
nos obligations légales (facturation) ;
notre intérêt légitime (amélioration du site).

6. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises uniquement aux prestataires nécessaires au fonctionnement du site, notamment :

Shopify
Shopify Payments
PayPal
Klarna (si proposé)
Stripe (si utilisé)
Colissimo
Chronopost
Mondial Relay
Brevo (newsletter)
Google Analytics
Meta (Facebook & Instagram)

Ces prestataires traitent les données uniquement dans le cadre des services qu'ils fournissent.

7. Durée de conservation

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire :

commandes : conformément aux obligations comptables et fiscales ;
compte client : jusqu'à sa suppression ;
newsletters : jusqu'au retrait du consentement ;
cookies : selon leur durée de vie.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

droit d'accès ;
droit de rectification ;
droit d'effacement ;
droit d'opposition ;
droit à la limitation du traitement ;
droit à la portabilité ;
droit de retirer votre consentement.

Pour exercer vos droits :

📧 smellfragrance.p@gmail.com

Nous répondrons dans un délai maximal d'un mois.

9. Cookies

Le site utilise différents cookies :

cookies nécessaires au fonctionnement ;
cookies de mesure d'audience ;
cookies marketing ;
cookies publicitaires.

Vous pouvez accepter, refuser ou modifier vos préférences à tout moment via notre gestionnaire de cookies.

10. Sécurité

SMELL FRAGRANCE met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, modification ou divulgation.

Les paiements sont entièrement sécurisés grâce au protocole SSL et aux solutions de paiement certifiées.